Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05/02/2025 

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Carpe Diem Laventie collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.carpediemlaventie.com. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : données bancaires traitées de manière sécurisée par nos prestataires.

• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées.

• Données nécessaires à la livraison : adresse postale.

3. Finalités de la collecte des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes.

• Assurer un service client efficace.

• Améliorer votre expérience utilisateur.

• Vous envoyer des offres et actualités, avec votre consentement.

• Sécuriser les transactions et prévenir la fraude.

4. Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec :

• Nos prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions.

• Les transporteurs pour assurer la livraison de vos commandes.

• Nos prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site.

• Les autorités légales en cas d’obligation légale.

5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données :

• Pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales.

• Pour les données marketing, jusqu’à votre demande de suppression.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification et suppression de vos données.

• Opposition et limitation du traitement.

• Portabilité des données.

• Révocation de votre consentement aux communications marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à carpediemlaventie@gmail.com

8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.

10. Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à carpediemlaventie@gmail.com ou par courrier à Carpe Diem, 1 rue Delphin Chavatte 62840 Laventie